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Il cliente, questo sconosciuto

L’evoluzione delle dinamiche Cliente-Azienda Dal dopoguerra fino agli ultimi anni del secolo scorso, per la maggior parte delle imprese, tutte occupate a fabbricare, il Cliente era considerato una inevitabile seccatura, con cui bisognava... READ MORE

La Business Intelligence nel B2B

L’utilizzo di strumenti Censuari nell’analisi del Normal Trade Oltre il campione Negli studi di mercato e nelle analisi di CRM gli strumenti utilizzati dalle aziende sono molteplici, articolati, dinamici ed occorrono sempre più... READ MORE